Cloud Contact Center archivos

Grupo Bimbo: Voice Bot con GenAI

Grupo Bimbo implementó un voice bot con GenAI, mejorando la atención y eficiencia en su centro de contacto.

Engie México optimizó su atención al cliente utilizando soluciones en la nube.

Communication interconnection, process reliability and increased information security.

Increased efficiency in the operation of omnichannel communications.

Efficiency, visibility and improved customer service and shopping experience wait times