Invex: migración y asistente de GenIA
INVEX es una institución financiera mexicana con más de 3,000 empleados, enfocada en banca y servicios financieros. Su compromiso con la innovación tecnológica impulsa proyectos de transformación digital para ofrecer experiencias más ágiles, seguras y centradas en el cliente.
Definición de la problemática
INVEX operaba con bases de datos Oracle on-premise, lo que limitaba la escalabilidad, aumentaba costos de mantenimiento y dificultaba generar insights en tiempo real. La dependencia de reportes manuales retrasaba la toma de decisiones críticas. Además, existía el riesgo de rezagarse frente a la competencia en el uso de analítica avanzada y Generative AI para servicios financieros.
Solución propuesta
Se diseñó e implementó una arquitectura en producción sobre AWS, movilizando datos desde Oracle hacia Amazon S3 y Amazon Redshift, con ingesta mediante AWS DMS y transformaciones con AWS Glue. El corazón de la solución fue la integración de Amazon Bedrock Agents, que permiten a los usuarios de negocio realizar consultas en lenguaje natural sobre los datos financieros. Esto se complementó con Amazon SageMaker para análisis avanzados y Amazon Q Business para entregar información contextual. La arquitectura es escalable, segura y con identidad federada a través de AD Connector y VPN, integrándose también con Power BI para visualización.
Lecciones aprendidas
• La adopción de GenAI con Amazon Bedrock no solo simplificó la interacción con datos financieros, también impulsó un cambio cultural en el uso de analítica conversacional.
• La modernización de datos habilitó nuevos casos de uso de IA sin interrumpir operaciones críticas.
• El diseño híbrido (DMS + Glue) equilibró limitaciones técnicas de Oracle con la necesidad de cargas incrementales.