Empoderando a los líderes empresariales: cómo los contact centers en la nube impulsan la toma de decisiones informadas
5 razones por las que la inversión en Computación Cognitiva aumentará hasta más de 150 MM USD en 2030
La Computación cognitiva se vuelve más interesante para las empresas, ello lo muestra el crecimiento proyectado de casi un 30% interanual hacia 2030, gracias a dos factores: La nube como motor y la inversión privada como combustible.
7 soluciones a problemas en la atención al cliente en tiempo real
El 2020 trajo consigo crisis de distinto tipo. No hay margen para que surjan otros nuevos problemas. En ese sentido, descuidar la atención al cliente o el contacto en general puede ser uno de los factores que más podrían mermar la…
Traducción de video con IA: Ahorre tiempo y dinero en la distribución de contenido globalmente.
Las soluciones de videoconferencia y transmisión de video que existen actualmente requieren de mucho trabajo para que puedan distribuirse alrededor del mundo, la barrera del lenguaje es un tema complejo de atacar, pero la inteligencia artificial nos permite llevar convertir estas…