Empoderando a los líderes empresariales: cómo los contact centers en la nube impulsan la toma de decisiones informadas
La atención al cliente es “pan comido”
La automatización, a partir de herramientas basadas en la nube, y la integración de plataformas fueron las claves para que Grupo Bimbo lograra una mejora sustancial en la atención al cliente.
Por qué más del 90% de los entornos Cloud tienen comprometida su seguridad.
Vulnerabilidades y configuraciones incorrectas son dos problemáticas comunes que hackers o atacantes pueden explotar en una gran mayoría de las empresas: Estudio sugiere.
Nubity Awarded 2022 Regional and Global AWS Partner Award
Nubity recognized as Rising Star Partner of the Year winner, one of many AWS Partners around the globe that help customers drive innovation
Functions as a service: Introducción a arquitecturas serverless
Las arquitecturas y servicios serverless ya llevan un tiempo en el mercado, a pesar de ello, muchos no saben exactamente qué son, para qué sirven o si les son útiles para su estrategia, por lo que en este artículo trataremos de…
Cómo potenciar la eficiencia y la experiencia del cliente con Cloud Contact Centers
Ante un cliente más exigente y omnicanal, el Cloud Contact Center ha ido ganando terreno en las distintas empresas. Estas son las razones para que lo incorporen a la suya.
Nubity joins the podium of companies with AWS Cloud Migration Competency.
We invite you to be part of it! Nubity’s best wishes for this 2021
Nubity se sube al podio de empresas que cuentan con la Competencia de AWS en Migración a la Nube
Como parte de un objetivo más grande, en Nubity nos comprometemos a la excelencia y la satisfacción de los clientes con nuevas certificaciones y sociedades que benefician a los procesos de negocio de las empresas a las que brindamos nuestros servicios. …
Cómo asegurar la disponibilidad de su eCommerce durante los eventos especiales
Los eventos especiales son una “prueba de fuego” para las plataformas de eCommerce que tienen que superar con éxito los altos picos de tráfico, principalmente por las cuantiosas ofertas que se promueven. Para lograrlo es importante que las empresas se aseguren…
Traducción de video con IA: Ahorre tiempo y dinero en la distribución de contenido globalmente.
Las soluciones de videoconferencia y transmisión de video que existen actualmente requieren de mucho trabajo para que puedan distribuirse alrededor del mundo, la barrera del lenguaje es un tema complejo de atacar, pero la inteligencia artificial nos permite llevar convertir estas…