A lo largo de su vida, una persona adulta tiene que interactuar con centenares de organizaciones gubernamentales, de la sociedad civil o privadas para solicitar información, comprar algún producto o servicio, emitir una queja o realizar un trámite. Décadas atrás, esta…
Al 72% de los líderes empresariales los abruma el volumen de datos para tomar decisiones acertadas.
Empoderando a los líderes empresariales: cómo los contact centers en la nube impulsan la toma de decisiones informadas
5 razones por las que la inversión en Computación Cognitiva aumentará hasta más de 150 MM USD en 2030
La Computación cognitiva se vuelve más interesante para las empresas, ello lo muestra el crecimiento proyectado de casi un 30% interanual hacia 2030, gracias a dos factores: La nube como motor y la inversión privada como combustible.