Empoderando a los líderes empresariales: cómo los contact centers en la nube impulsan la toma de decisiones informadas
La atención al cliente es “pan comido”
La automatización, a partir de herramientas basadas en la nube, y la integración de plataformas fueron las claves para que Grupo Bimbo lograra una mejora sustancial en la atención al cliente.